تغيير قناة التلفزيون
في العديد من الأحيان، يحدث مشكلة عدم وجود إشارة على قنوات معينة فقط. لذا، يجب عليك التحقق أولاً مما إذا كانت المشكلة موجودة على جميع القنوات أم لا. إذا كانت القناة تظهر خطأ "لا إشارة"، يُنصح بالتواصل مع مشغل الكابل لمعرفة المشكلة.
اختيار مصدر الإدخال الصحيح
يجب عليك اختيار مصدر الإدخال الصحيح على جهاز التلفزيون. يمكن لجهاز التلفزيون الخاص بك قراءة الإشارة من مصادر مختلفة مثل HDMI و USB و RF. إذا كنت تستخدم مصدر إدخال HDMI، فيجب تحديد مدخل HDMI. يمكنك بسهولة تغيير مصدر الإدخال من شاشة البداية لجهاز التلفزيون الذكي Samsung.
إعادة مسح قنوات التلفزيون
قد يعيد إعادة مسح قنوات التلفزيون القنوات مرة أخرى ويصلح مشكلة "لا إشارة". كما يساعد إذا اختفت أي قنوات من التلفزيون. ومع ذلك، قد يتغير ترتيب القنوات على التلفزيون بعد إعادة المسح.
فحص جودة الإشارة
قد يكون سبب عرض جهاز التلفزيون خطأ "لا إشارة" بسبب سوء جودة الإشارة. يمكنك التحقق بسهولة من قوة الإشارة على جهاز التلفزيون وتحديد ما إذا كان يتلقى إشارة صحيحة أم لا.
التحقق من اتصال المصدر
يجب التأكد من تشغيل جهاز الإدخال مثل صندوق التلفزيون وعمله بشكل صحيح. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز المصدر. بعد ذلك، يمكنك التحقق من مؤشرات LED الموجودة على جهاز المصدر لمعرفة حالته.
التحقق من اتصال الكابل
بعد التأكد من جهاز المصدر، يجب التأكد من أن اتصالات الكابل مضغوطة وسليمة. يمكنك إزالة وإعادة توصيل جميع اتصالات الكابلات المرتبطة بجهاز التلفزيون.
ضبط موقع الهوائي بشكل صحيح
إذا كنت تستخدم هوائي داخلي أو خارجي لمشاهدة التلفزيون، فإن عدم محاذاته بشكل صحيح يمكن أن يؤدي إلى مشكلة "لا إشارة". يجب وضع الهوائي بحيث لا توجد تداخلات حوله ويمكنه استقبال إشارات جوية صحيحة.
الاتصال بفني متخصص
إذا لم تُحل المشكلة بعد تجربة كل هذه الخطوات، فينبغي الاتصال بفني محترف لمساعدتك. قد يكون هناك انقطاع في الخدمة في منطقتك، ربما بسبب كابل مكسور يمتد من صندوق التوزيع إلى منزلك. أو قد لا يعمل منفذ الكابل على الحائط. الرجاء الاتصال بمزود الخدمة وطلب مساعدته في التحقق من المشكلة.